Maison de Champagne - Recherche d'alternant(e)

L'école Tunon Reims recherche pour son partenaire un(e) étudiant(e) en alternance pour la rentrée 2024/2025

Missions

Vous serez piloté(e) par le service Visites & Hospitalité.

A propos de l'entreprise

Maison de champagne reconnue sur Reims, cette entreprise souhaite que son service visites et hospitalité se développe et souhaite former son apprenti à l'excellence et à son savoir-faire si particulier.

Poste de l'alternance : 

En tant qu'alternant(e) du service Visites & Hospitalité, vous serez attendu(e) sur l'amélioration continue, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous assurerez un support de premier ordre aux clients.

Missions : 

• Organisation administrative des visites

• Travailler sur le profil des invités de la Maison

• Préparer le transport, l'hébergement des invités et des sites à visiter

• Veille presse, concurrentielle et clientèle

• Consulter les articles consacrés à la maison de Champagne

• S'informer sur les offres de visites des grandes maisons de champagne

• Accueil des invités de la Maison

• Etre présent(e) à l'arrivée des invités

• Conduire les invités au sein du domaine et des caves de l'entreprise

• Animer les visites

• Représenter la maison et ses standards auprès des invités

• Présenter les vignes et les caves et animer grâce à ses connaissances et l'apprentissage

• Suivi de la satisfaction client

Profil

• Flexible

• Polyvalent

• Maitrise de l'Anglais courant 

• Intérêt pour le vin

Modalités :

Type de contrat : Alternance

Durée : Sur 2 ans

Lieu de travail : Reims