Assistant(e) chef de réception - en alternance

Dans le cadre de notre MBA Management de l'hôtellerie et du tourisme, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires un(e): 

Assistant(e) Chef de Réception - Alternance 

Vos missions :

 • Renseigner les clients

 • Accueillir les clients / effectuer les formalités administratives 

• Enregistrer les réservations / actualiser le planning d'occupation des chambres 

• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion 

• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour 

• Etablir la planification des réservations et de l'occupation en collaboration avec son supérieur hiérarchique

• Faire établir et contrôler les plannings ménage 

• Accueillir des groupes 

• Etablir les factures 

• Optimiser et développer le CA 

• Contribuer à la qualité de l’accueil et du séjour de la clientèle  

• Participer à l'élaboration des plannings en réception en collaboration avec son supérieur hiérarchique 

• Participer au recrutement en collaboration avec son supérieur hiérarchique 

Votre profil : 

• Rigueur, organisation, autonomie 

• Bon relationnel et sens du management  

• Compétences orales et écrites

• Ecoute des clients

Conditions 

• Être titulaire d'un Bac+3

• Durée contrat : 1 an 

Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature. Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.