Réceptionniste (H/F)

L’école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l’événementiel, du luxe, du tourisme, de l’aérien et de l’hôtellerie ! 

Anticipant les évolutions de ses marchés, l’école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.          

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l’école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d’activité en forte croissance.           

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d’être rapidement immergés dans le monde de l’entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d’innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.          

L’école Internationale Tunon Angers vous propose une alternance en contrat d’apprentissage dans un lieu d’exception.           

Nous recherchons pour l’un de nos partenaires situés à La Pommeraye, un(e) réceptionniste en alternance dans le cadre d’un BACHELOR HOTELLERIE 3ème année en alternance.     

Description de l’entreprise :  

Cet hôtel est un établissement situé dans un cadre verdoyant et calme, au cœur de l'Anjou. Il est composé de bâtiments traditionnels en pierre et arbore un jardin soigné et fleuri, créant une atmosphère paisible et relaxante.

Les chambres de l'hôtel sont confortables et décorées dans un style moderne et chaleureux. Elles sont équipées de tout le nécessaire pour un séjour agréable, tel que la télévision, un bureau et une salle de bain privative. 

L'hôtel propose également un restaurant où les hôtes peuvent déguster une cuisine régionale et de saison, élaborée à partir de produits locaux. Les repas peuvent être pris en terrasse pour profiter du cadre idyllique. 

Enfin, cet établissement offre divers services et équipements pour agrémenter le séjour de ses clients, tels qu'une piscine extérieure, un court de tennis, un spa avec sauna et hammam, ainsi que des salles de réunion pour les voyageurs d'affaires. 

Description des missions :    

• Accueil frontal et téléphonique 
• Prise de réservation, Gestion du planning 
• Gestion des emails 
• Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débitrices 
• Clôture et caisses 
• Remise en place des salles de séminaire 
• Suivi des évènements en cours (dossiers séminaires, groupes, banquets...) 
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’établissement 
• Garantir la qualité de la prestation proposée au client 
• Vérification et inventaires des stocks, tenue du bar. 
• Travail en collaboration avec tous les services (restaurant, cuisine, commercial, hébergement, technique et comptable) 

Profil recherché :  

• Disponible, attentif-ve, aimable et souriant-e. Sens de la diplomatie et du service 
• Dynamique, polyvalent, organisée ayant un esprit d’équipe et d’initiatives. 
• Maîtrise de l’anglais serait un plus - Maîtrise Word, Excel, Outlook 
• Homme / Femme de terrain, vous avez un vrai esprit d’équipe et êtes polyvalent. 

Ce poste est pour vous !